Hilfe / FAQ

1. Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun? 
2. Ich kann mich nicht einloggen, obwohl ich meinen korrekten Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben habe.
3. Wie kann ich meinen Avatar ändern?  
4. Wie lade ich Bilder in meine Galerie?  
5. Wie kann ich jemanden zu meiner Freundesliste hinzufügen?  
6. Warum werde ich nach einiger Zeit automatisch abgemeldet? 
7. Wie kann ich einen Artikel in die News einstellen?  
8. Wie kann ich Veranstaltungen in den Terminkalender eintragen?  
9. Wie verfasse ich einen Newsletter? 
10. Wie füge ich einen Link in der Rubrik "Links" hinzu? 
11. Wie ändere ich mein Passwort?
12. Wie kann ich mich in den Atelierfinder eintragen?

1. Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Auf der Startseite finden Sie links in der Navigationsleiste, unterhalb wo Sie Ihren Benutzernamen und Passwort eingeben, einen Link "Passwort vergessen?" Wenn Sie dort klicken werden Sie aufgefordert Ihren Benutzernamen und die E-Mai-Adresse, unter der Sie sich angemeldet haben, einzugeben. Das Passwort wird Ihnen dann umgehend per E-Mail zugestellt. Nach erhalten des Passwortes können Sie dann evtl. Ihr Passwort wieder ändern.

2. Ich kann mich nicht einloggen, obwohl ich meinen korrekten Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben habe.
Das kann verschiedene Ursachen haben: 1. Überprüfen Sie, ob sie bei der Eingabe der Daten auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung geachtet haben. 2. Ihr Account wurde gelöscht aufgrund des Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen.

3. Wie kann ich meinen Avatar ändern?
Klicken Sie im Benutzermenü auf "Meine Seite". Es erscheint Ihre persönliche Seite, wo Sie links eine Art Scherenschnitt sehen. Darunter klicken Sie dann auf "Bild ändern". Es erscheint eine Seite, wo Sie nun zwei Möglichkeiten haben. Zum einen können Sie sich ein Bildchen aussuchen, die Ihnen dort zur Auswahl stehen. Oder aber Sie laden sich Ihr persönliches Profilbild hoch. Dazu klicken Sie auf den "Durchsuchen"-Button und wählen Ihren lokalen Ordner auf Ihrem PC aus, wo das Bild gespeichert ist. Achten Sie dabei auf die maximale Bildgröße (Breite x Höhe in Pixeln - Dateigröße): 200 x 500 bei max. 100 KB! Die Datei kann entweder ein GIF oder JPEG sein. Beachten Sie, das dies nur im angemeldeten Zustand möglich ist! 

4. Wie lade ich Bilder in meine Galerie?
Klicken Sie im Benutzermenü auf "Meine Seite". Unter Ihrem Profilbild finden Sie den Reiter "Galerie". Ist dieser angewählt können Sie auf "Meine Galerie" klicken. Eine neue Seite erscheint mit dem Button "Neues Bild". Hier können Sie nun einen Titel angeben, die Kategorie auswählen, einen Beschreibungstext hinzufügen und natürlich Ihr Bild hochladen. Wenn Sie mehrere Ansichten Ihres Werkes haben (z.B. bei einer Skulptur oder Plastik) können Sie bis zu drei Bilder auswählen. Wenn Sie alles ausgefüllt bzw. die Pfade zu den Bildern angegeben haben, klicken Sie einfach noch auf "Hochladen" und Ihr neues Werk ist der Galerie hinzugefügt worden. Beachten Sie, das dies nur im angemeldeten Zustand möglich ist! 

5. Wie kann ich jemanden zu meiner Freundesliste hinzufügen?
Wählen Sie auf der Startseite im Menü "Künstler" aus. Dort finden Sie alle registrierten Künstler des Kunstportal-Eifel. Wählen Sie denjenigen aus, den Sie zu Ihrer Freundesliste hinzufügen möchten durch klicken an. Sie gelangen auf dessen persönliche Seite, wo Sie auf "Einladung aussprechen" klicken, um die Freundesanfrage an den betreffenden zu senden. Akzeptiert dieser, erscheint er dann später auf Ihrer persönlichen Seite unter dem Reiter "Freunde". Beachten Sie, das dies nur im angemeldeten Zustand möglich ist!

6. Warum werde ich nach einiger Zeit automatisch abgemeldet?

Nach 15 min. ohne jegliche Aktivität  im eingeloggtem Zustand werden Sie automatisch ausgeloggt. Dies dient nur zu Sicherheitszwecken um Missbrauch zu vermeiden. 

7. Wie kann ich einen Artikel in die News einstellen?
Grundsätzlich kann jeder registrierte User Newsbeiträge verfassen. Veröffentlichen können allerdings nur User mit dem Status "Publisher" oder höher (Editor und Administartor). Wenn Sie also nicht den entsprechenden Status besitzen, wird Ihr Artikel erst nach Prüfung von einem Publisher oder Admin veröffentlicht. Um einen Artikel zu verfassen klicken Sie im Benutzermenü auf "Artikel schreiben". Dort können Sie eine Überschrift in das Feld "Titel" eintragen. Danach legen Sie im Menü "Kategorie" die entsprechende fest, wo der Artikel erscheinen soll. In dem darunter liegenden Editor, der von den Funktionen dem von Word ähnelt, verfassen Sie Ihren Text. Wenn Sie fertig sind finden Sie ganz unten ein kleines Symbol mit einer Diskette. Durch klicken wird Ihr Artikel gespeichert. Das System erfasst diesen neuen Artikel und informiert automatisch die verantwortlichen Personen, die dann Ihren Artikel prüfen und veröffentlichen.

8. Wie kann ich Veranstaltungen in den Terminkalender eintragen?

Um Termine einzustellen müssen sie eingelogged und freigeschaltet sein. Klicken Sie auf den Menüpunkt Events dann auf Termin eintragen.  Im Reiter "Allgemein" können Sie im Formular eine ausführliche Beschreibung zu dem Event verfassen. Auch das einfügen von Bildern ist möglich. Wichtig: Unter Thema einen kurzen Titel der Veranstaltung eintragen und nicht vergessen eine Kategorie auszuwählen. Im Reiter Kalender wird dann der zeitliche Rahmen der Veranstaltung bestimmt. Die Angaben hier sind weitesgehend selbsterklärend.
Wenn alles eingegeben wurde auf das Diskettensymbol für speichern klicken. Sollte es Probleme geben wird hier auf den Reiter Hilfe verwiesen in dem die Art der Terminierung nochmal erläutert wird.

9. Wie verfasse ich einen Newsletter?
Im Benutzermenü auf Newsletter klicken,  auf Newsletter erstellen klicken, dann auf den Button "Neu". Hier können Sie ähnlich wie bei den Newsartikeln Ihre Wunschemail verfassen. Die Empfänger welche "Html" als Empfangsformat ausgewählt haben, können auch von Ihnen eingepflegte Grafiken über den Newsletter empfangen. Wenn Sie fertig sind auf "Senden" klicken. Alle eingetragenen Empfänger erhalten dann den Newsletter.

10. Wie füge ich einen Link in der Rubrik "Links" hinzu?
Im Benutzermenü auf "Link einreichen" klicken, Formular ausfüllen, Kategorie auswählen, optionale Beschreibung eingeben. Dann noch speichern und fertig.

11.Wie ändere ich mein Passwort? 
Im Benutzermenü auf "Mein Account" neues Passwort zweimal eingeben und speichern

12. Wie kann ich mich in den Atelierfinder eintragen?

  • Im Benutzermenü auf "meine Seite" klicken
  • Oben rechts auf "Profil ändern" klicken
  • Adresse eingeben und prüfen lassen. Evtl. vorhandene Sonderzeichen wie z.B. "ß" ersetzen und Stadtteile hinzufügen oder weglassen. Manchmal hilft auch die Eingabe auf diese Art und Weise: Musterstrasse 123, 53894 Mechernich, Germany (also micht mit Entertaste sondern mit Komma trennen)
  • Häkchen bei "im Profil darstellen" setzen und auf Knopf "aktualisieren" klicken

Der Atelierfinder wird alle 15 Minuten automatisch aktualisiert, deshalb wird Ihr Standort unter Umständen nicht sofort sichtbar sein.